"اولین مذاکره در واقع یک مذاکره با خود شماست تا از تمرکز بر آنچه من در مورد آن درست فکر می کنم و شما در مورد اشتباه کردن کنجکاو شوید که چرا ما این موضوع را متفاوت می بینیم."
-شیلا هین
شیلا هین نویسنده پرفروش نیویورک تایمز ، بنیانگذار گروه مشاوره تریاد و معاون پروژه مذاکره هاروارد در دانشکده حقوق هاروارد است ، جایی که او 25 سال عضو هیئت علمی بوده است. شیلا در مذاکرات بسیار دشوار تخصص دارد ، جایی که احساسات بالا می رود و روابط تیره می شود. او اغلب با تیم های اجرایی کار می کند و به آنها در حل تعارض ، تعمیر روابط حرفه ای و تصمیم گیری درست با هم کمک می کند. در بخش دولتی ، او برای بانک اعضای نیوانگلند ، دیوان عالی سنگاپور ، کاخ سفید اوباما و متکلمان که با ماهیت حقیقت و خدا اختلاف نظر دارند ، آموزش داده است.
شیلا یکی از نویسندگان پرفروش های نیویورک تایمز مکالمات دشوار: نحوه بحث درباره مهمترین مسائل و با تشکر از بازخورد: علم و هنر دریافت بازخورد خوب (حتی وقتی خارج از پایه است ، ناعادلانه است ، ضعیف ارائه شده است ، و ، صادقانه بگویم ، شما روحیه ندارید) . او برای هاروارد بیزینس ریویو و نیویورک تایمز – به عنوان کارشناس مهمان و مشارکت کننده در ستون "عشق مدرن" نوشته است و در NPR ، Fox News ، ناهار قدرتمند CNBC ، و نمایش هایی به تنوع اپرا و نمایش G. Gordon Liddy . او در اجلاس جهانی رهبری ، انجمن تجاری نوردیک ، اسمیتسونین ، اپل ، گوگل و مایکروسافت سخنرانی کرده است. شیلا فارغ التحصیل کالج Occidental و دانشکده حقوق هاروارد است. او هر روز توسط سه فرزندش در مذاکره آموزش می بیند. ، پادکست های Google ، Amazon Music ، یا در بستر پادکست مورد علاقه شما.
توسط LinkedIn Jobs پلت فرم استخدام با 750 میلیون کاربر ، ، ] محلول خواب Eight Sleep's Pod Pro برای سرمایش و گرمایش پویا ، و کالاهای عمومی کالاهای روزمره با کیفیت بالا . اطلاعات بیشتر در مورد هر سه مورد زیر.
متن این قسمت را می توانید در اینجا پیدا کنید. رونویسی همه قسمت ها را می توانید در اینجا پیدا کنید.
گوش دادن در پادکست های اپل 
گوش دادن در Spotify 
گوش دادن در بارش باران این قسمت توسط کالاهای عمومی برای شما آورده شده است! کالاهای عمومی یک مغازه یکپارچه برای کالاهای ضروری و پایدار ، با کیفیت بالا و روزمره است که از مواد تمیز و با قیمت مناسب تهیه شده است. کالاهای عمومی در سراسر جهان جستجو می کند تا محصولات سالم ، سازگار با محیط زیست و ابتکاری را بیابد و سپس آنها را با استفاده از یک زیبایی منحصر به فرد و زیبا برای خانه شما بسته بندی می کند تا بتوانید تمام ملزومات ضروری خود را در یک مکان تهیه کنید و از خرید از تعدادی ناهماهنگ اجتناب کنید. مارک های تک محصولی چند نفر از اعضای تیم من قبلاً از کالاهای عمومی استفاده می کردند ، و من نیز همینطور.
به PublicGoods.com/Tim مراجعه کنید تا 20 دلار تخفیف محصولات را در اولین سفارش کالاهای عمومی خود با استفاده از کد دریافت کنید TIM ، بدون حداقل خرید مورد نیاز!
این قسمت توسط LinkedIn Jobs برای شما آورده شده است. این که آیا به دنبال استخدام برای یک نقش مهم هستید یا در مورد نیازهایی که ممکن است در آینده داشته باشید فکر کنید ، LinkedIn Jobs می تواند به شما کمک کند. LinkedIn داوطلبان را برای مهارت های سخت و نرم مورد نظر شما نمایش می دهد و شغل خود را در مقابل نامزدهایی که به دنبال فرصت های شغلی متناسب با آنچه شما ارائه می دهید قرار می دهد.
با استفاده از جامعه فعال LinkedIn از بیش از 750 میلیون متخصص در سراسر جهان ، LinkedIn Jobs می تواند به شما کمک کند سریعتر شخص مناسب را پیدا کرده و استخدام کنید. وقتی کسب و کار شما آماده استخدام بعدی شد ، با LinkedIn Jobs شخص مناسب را پیدا کنید. و اکنون ، می توانید شغلی را به صورت رایگان ارسال کنید. فقط از LinkedIn.com/Tim . ساده ترین و سریع ترین راه برای خوابیدن در دمای مناسب . این سیستم خنک کننده و گرمایش پویا را با ردیابی بیومتریک ترکیب می کند تا پیشرفته ترین (و کاربرپسند) راه حل موجود در بازار را ارائه دهد. به سادگی Pod Pro Cover را به تشک فعلی خود اضافه کنید و خوابیدن را در دمای 55 درجه فارنهایت یا داغ 110 درجه فارنهایت شروع کنید. همچنین تخت شما را به نصف تقسیم می کند ، بنابراین شریک شما می تواند دمای کاملاً متفاوتی را انتخاب کند. به سادگی به EightSleep.com/Tim بروید یا از کد TIM استفاده کنید.
نقل قول یا درس مورد علاقه شما از این قسمت چه بود؟ لطفاً در نظرات به من اطلاع دهید. مکالمه من با جیم دثمر ، که در آن ما در مورد مقابله با افکار استرس زا و آزاردهنده ، اجتناب از درگیری های مبتنی بر درام در روابط نزدیک ، سواد عاطفی ، پذیرش مسئولیت های بنیادین ، تعهد بر سر وابستگی ، و موارد دیگر صحبت می کنیم.
پیوندهای انتخاب شده از قسمت
- ارتباط با شیلا هین :
- گروه مشاوره تریاد
- مکالمات دشوار: چگونه درباره آنچه بیشتر اهمیت دارد توسط داگلاس استون ، بروس پاتون و شیلا هین بحث کنیم | آمازون
- با تشکر از بازخورد: علم و هنر دریافت خوب بازخورد توسط داگلاس استون و شیلا هین | آمازون
- کلیسای یادبود هاروارد | دانشگاه هاروارد
- رسیدن به بله: مذاکره درباره توافق بدون تسلیم توسط راجر فیشر ، ویلیام ال اوری و بروس پاتون | آمازون
- کالج Occidental
- پروژه مذاکره هاروارد | دانشکده حقوق هاروارد
- بی نظمی: تعریف ، علائم ، ویژگی ها ، علل ، درمان | Verywell Mind
- 6 چیزی که طلاق را پیش بینی می کند | موسسه گاتمن
- آن لاموت در مهار منتقد درونی ، یافتن فضل و دعا | نمایش تیم فریس #522
- بهترین جایگزین برای توافق مذاکره شده (باتنا) | Investopedia
- گذشتن از شماره: مذاکره در شرایط دشوار توسط ویلیام اوری | آمازون
- نردبان استنباط | ویکی پدیا
- انتقال از سرزنش به مشارکت مشترک | شبکه جهانی رهبری
- 11 نکته تخصصی برای متوقف کردن مردم خوشایند (با علم) | Science of People
- این مطالعه شواهدی از علائم شدید و ماندگار در برخی پس از درمان بیماری لایم را نشان می دهد | پزشکی جان هاپکینز
- روابط ایماگو
- سیستم های داخلی خانواده چیست؟ | موسسه IFS
- The And Stance: How and Why | Likability Matters، Coursera
- درمان "قطعات" چیست؟ سیستمهای داخلی خانواده توضیح داده شده است وبلاگ سلامت روان یکپارچه روان درمانی
- ریچارد شوارتز – IFS ، تجربیات روانگردان بدون مواد مخدر ، و یافتن آرامش داخلی برای بخشهای مختلف ما | نمایش تیم فریس #492
- شیلا هین: چگونه از بازخورد دیگران برای یادگیری و رشد استفاده کنیم | TEDx Talks
- شیلا هین: جذب سرزنش در مقابل تغییر سرزنش | سرمایه فکری
- جیم دمتر – چگونه می توان از هوشیاری قربانی دور شد ، درام را کاهش داد ، تمایل به تمرین را تجربه کرد ، کاملاً زنده بود و موارد دیگر | نمایش تیم فریس #434
- مثلث نمایشی کارپمن | ویکی پدیا
- گروه رهبری آگاهانه
- Rashomon (زیرنویس انگلیسی) | Prime Video
- شیشه خرد شده | Prime Video
- جنگ ستارگان قسمت چهارم: امید جدید | Prime Video
SHOW NOTES
- راجر فیشر کی بود؟ [06:35]
- چگونه شیلا از نظر مذاکره و حل اختلاف وارد صحنه شد و چه چیزی را در آن دوست داشت؟ [09:13]
- شیلا در مورد زمانی که برای تمدید گذرنامه خود در لس آنجلس رفت و نحوه مشارکت وی در مکالمات دشوار . [11:28]
- سه دسته مکالمات دشوار کدامند و ساختار مشترک آنها در چیست؟ [16:13]
- چگونه درک ساختار زیرین این سه گفتگو به شما کمک می کند اگر راه را مطابق برنامه پیش نبرید ، راه خود را پیدا کنید. [25:36]
- چگونه می توانیم کنجکاوی واقعی را در این گفتگوها منتقل کنیم بدون اینکه ناخواسته به عنوان تحقیرآمیز به نظر برسد؟ اگر این اولین باری نیست که این گفتگو اتفاق می افتد و داغ می شود؟ [28:25]
- گاهی اوقات فردی که با او صحبت می کنید فقط از منظری بسیار متفاوت به مسائل نگاه می کند. شیلا یک داستان شخصی را به اشتراک می گذارد. [38:13]
- وقتی چنین قطع ارتباطی آشکار به نظر می رسد ، چگونه هر طرف می تواند درک بهتری از طرف دیگر داشته باشد؟ [41:45]
- بیانیه علیه علاقه چیست و چگونه می توان از آن استفاده کرد؟ [46:28]
- عذرخواهی خوب در مقابل عذرخواهی بد: تفاوت چیست؟ [48:37]
- بازنویسی اسکریپت ها برای عذرخواهی بد – به ویژه هنگامی که هر یک از طرفین ایده های متفاوتی در مورد حل تعارض و انعطاف پذیری دارند. [58:00]
- "صدا دادن به اجزاء" به چه معناست؟ [1:15:39]
- مهارت های موقعیت اول ، دوم و سوم چیست و قدم گذاشتن در موقعیت سوم به چه معناست؟ [1:16:51]
- اهمیت تعیین انتظارات – و یادگیری در گذر زمان – نحوه رفتار افراد در زندگی شما (این شامل شما نیز می شود). [1:21:22]
- بهترین شخصیت شیلا در میان همکاری در چاپ سوم کتاب پس از شعله ور شدن ، به شریک تجاری و نویسنده همکارش چه می گوید؟ [1:22:35]
- در روابط شخصی و حرفه ای ، ما اغلب نظرات دیگری را در مورد نحوه فکر می کنیم که آنها نیاز به تغییر دارند. اما اگر موانع را به عنوان مشکلات مشترک مطرح کنیم ، چطور؟ [1:28:09]
- جاذب های سرزنش در مقابل تغییر دهنده سرزنش. [1:30:05]
- قهرمانان ، اشرار و قربانیان. [1:34:21]
- تفکرات جدا کننده. [1:43:08]
- افکار اضافی پس از بازی شیلا در مورد سوالی که مانند موسیقی پس زمینه در بسیاری از مکالمات دشوار پخش می شود ، چگونه می توان از هر مکالمه دشواری برای تمیزکردن بهار جلوگیری کرد ، در حالی که رابطه شما به سادگی نیاز به گردگیری دارد. -آزمایش روز [1:46:27]
شیلا هین از مصاحبه نقل قول می کند
"برخی از افراد در برخی مکالمات مشکل دارند و همین مکالمه برای شخص دیگری آسان است. و این تا حدی به دلیل داستان است که شما در مورد خود و کسی که می خواهید باشید بگویید. " از تمرکز بر آنچه من در مورد آن درست می گویم و شما در اشتباه هستید و کنجکاو شدن در مورد اینکه چرا ما این موضوع را متفاوت می بینیم. "
– شیلا هین
" بخشی از آنچه هستم من در یک مکالمه دشوار گوش می دهم ، من فقط سعی می کنم بفهمم شما چه می بینید و چگونه آن را تفسیر می کنید؟ هر یک از ما قوانین ضمنی در مورد نحوه عملکرد جهان داریم. آیا ما قوانین ضمنی متفاوتی در اینجا داریم؟ سپس به من کمک می کند که آن قطعات پازل را روی میز بگذارم و سعی کنم آنها را کنار هم قرار دهم ، زیرا می دانم برخی از آنها به تنهایی مناسب نیستند. و این مشکلی ندارد. این مکالمات رابطه هستند اگر راهی پیدا کنیم که آنها را مولد یا سازنده داشته باشیم ، آن وقت این رابطه رونق می گیرد ، چه یک رابطه شخصی یا حرفه ای ، و/یا جایی است که ما شروع به جدا شدن می کنیم ، زیرا شما آن را نمی فهمید و گوش نمی دهید. ، و رابطه شروع به از بین رفتن می کند. "
– شیلا هین
" "چه چیزی را از دست می دهم؟" در واقع یک س greatال عالی است ، تا حدی به این دلیل که آنها بسیار هیجان زده خواهند شد تا بتوانند به شما بگویند. آنها از این دعوت دعوت خواهند کرد ، اما واقعاً می توانند چیزهایی را ببینند که شما نمی توانید. " یکی از محبوب ترین پادکست های جهان با بیش از 600 میلیون بارگیری. سه بار برای "پادکست های برتر اپل" انتخاب شده است ، اغلب پادکست شماره 1 مصاحبه در همه پادکست های اپل است و در بسیاری از موارد در رتبه 1 از 400،000+ پادکست قرار گرفته است. برای گوش دادن رایگان به هر یک از قسمت های گذشته ، این صفحه را ببینید.
.
